Bluffo
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Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
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Pour toute question, bug ou suggestion concernant Bluffo, écrivez-nous à hello@kyks.io. Nous répondons généralement sous 48 h ouvrées. Bluffo n'a pas de compte : nous n'avons rien à consulter de notre côté, décrivez-nous simplement ce que vous voyez à l'écran.
Questions fréquentes
- Une carte est fausse ? Chaque carte porte un numéro en haut à droite. Envoyez-le-nous avec ce qui vous semble faux : on vérifie contre nos sources et on corrige dans la mise à jour suivante. Une carte fausse est notre priorité absolue.
- Mon achat n'apparaît pas. Ouvrez Paquets ou Réglages → Restaurer les achats, avec le même compte Apple ou Google que celui de l'achat. Si les paquets restent verrouillés, écrivez-nous avec le reçu Apple ou Google.
- L'application est dans la mauvaise langue. Bluffo suit la langue du téléphone : français ou anglais, avec des paquets de cartes propres à chaque langue. Pour changer, modifiez la langue de l'appareil (ou la langue par app dans les réglages iOS).
- Ça marche sans internet ? Oui, entièrement. Seul le déblocage des paquets passe par le store, qui a besoin d'une connexion au moment de l'achat ou de la restauration.
- Effacer les prénoms ou tout remettre à zéro ? Réglages → Effacer les prénoms supprime les prénoms mémorisés. Désinstaller l'application efface tout ce qu'elle a stocké ; votre achat reste lié à votre compte store et se restaure.
- Un remboursement ? Les remboursements sont gérés par Apple (reportaproblem.apple.com) ou par Google Play, selon leurs conditions. Nous n'avons pas accès à vos paiements.